อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี nemoall ของคุณ

เราจัดทำข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเดิมพันกีฬาและเกมคาสิโนสดที่คุณเข้าถึงในล็อบบี้

ผูกกับบัญชีที่เปิดในประเทศไทยชัดเจนเรื่องกฎการฝาก-ถอนครอบคลุมการเดิมพันและการชำระเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
nemoall ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี nemoall ของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวกับการฝาก-ถอน การเดิมพัน หรือกฎเกณฑ์ใช้บัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และพร้อมอธิบายทุกข้อในภาษาไทยแบบชัดเจน ช่องทางทั้งหมดตอบตรงจากทีมงานในประเทศ ไม่ผ่านบอทหรือระบบอัตโนมัติ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือกฎเกณฑ์การใช้บัญชี ทีมงานตอบภายในไม่กี่นาทีและอธิบายแต่ละข้อให้ชัดเจน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตของเรา แนบรายละเอียดปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้ เราตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมงพร้อมคำอธิบายแบบครบถ้วน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกหรืออ้างอิงในภายหลัง

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียล nemoall แล้วส่งข้อความถึงทีมงาน ใช้สำหรับถามเรื่องข้อกำหนดการฝาก-ถอนหรือกฎเกณฑ์การเดิมพัน ตอบในแอปที่คุณเปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องสลับหน้าจอหรือเปิดเบราว์เซอร์ใหม่

การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือวางเดิมพันในล็อบบี้ เราบันทึกข้อมูลเหล่านั้นตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงินในประเทศไทย ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่กฎหมายกำหนด ทีมงานของเราพร้อมอธิบายวิธีการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณทุกเมื่อ

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพันทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้ คุณเข้าถึงประวัติเหล่านี้ได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี ข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารในประเทศใช้ เราไม่เก็บรหัส OTP หรือพินของกระเป๋าเงินมือถือคุณ และจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางใดๆ นอกจากหน้าล็อกอินอย่างเป็นทางการ

ติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและฝากเงินครั้งแรก การใช้บริการใดๆ ในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเดิมพันกีฬาหรือเล่นเกมโต๊ะสด ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้โดยปริยาย

ไม่ได้ คุณต้องถอนเงินผ่านบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่มีชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับเราเท่านั้น เรายืนยันตัวตนทุกครั้งเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามมาตรฐานการเงินในประเทศ

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรง ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกอายัดหากพบการฉ้อโกงหรือการแชร์บัญชี คุณได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล การเปิดบัญชีซ้ำหรือแชร์บัญชีให้ผู้อื่นไม่ได้รับอนุญาต หากเราตรวจพบระบบจะระงับบัญชีทั้งหมดและอายัดยอดเงินที่เหลือทันที

เราแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ทันที คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ในหน้านี้ทุกเมื่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต